プライバシーポリシー

BONCHA（以下「当店」）は、抹茶体験のご予約・お問い合わせ等に関連して取得する個人情報を、タイPDPAに基づき以下のとおり取り扱います。

取得する個人情報

当店は、ご予約・お問い合わせの際に、以下の情報を取得する場合があります。

氏名
メールアドレス
電話番号
予約内容（日時・人数・コース・ご要望等）
アレルギー/苦手食材（任意）
（着物レンタル希望の場合）身長等のサイズ情報（任意）
（同意がある場合）写真・動画
（該当する場合）Cookie等の技術情報

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

予約内容の確認および管理、体験サービスの提供
サービス提供のための連絡、問い合わせ対応
ご要望（アレルギー等）への対応（任意で提供された場合）
安全管理、サービス改善
（同意がある場合）広報・マーケティング（写真・動画等）
法令に基づく対応

必須情報と、提供いただけない場合の影響

予約管理に必要な氏名・連絡先等をご提供いただけない場合、ご予約をお受けできないことがあります。
アレルギー情報やサイズ情報は任意です。提供がない場合、対応が限定されることがあります。

第三者提供・委託（予約システム等）

当店は、予約管理のためTableCheck等の予約システムを利用しています。予約に必要な範囲で、予約情報が当店および当該サービス提供者に共有される場合があります。
このほか、Webサイト運用、ITサポート等の委託先に、必要な範囲で情報を取り扱わせる場合があります。
※クレジットカード番号等の決済情報は、決済事業者を通じて処理され、当店が直接取得・保持しない運用の場合があります（該当する場合）。

国外への移転

予約システムやITサービスのサーバーがタイ国外にある場合、個人情報が国外で保存・処理される場合があります。

保存期間

当店は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で求められる期間に限り個人情報を保管します。
目安：予約および関連する連絡は［例：24か月］保管します。

個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から開示・訂正・削除等の請求があった場合、法令に基づき合理的な範囲で対応します。

Cookie（クッキー）・アクセス解析（該当する場合）

当店は利便性向上やサイト改善のためCookieやアクセス解析ツールを利用する場合があります。

お問い合わせ窓口

運営者名BONCHA
連絡先